Termini di Servizio – Certo24

1. Informazioni Generali

1.1 Società

Byd Web srl

Indirizzo: Via Garibaldi, 9 Carate Brianza MB Italia

Email: privacy@certo24.com

P.IVA: 08762990151

1.2 Definizioni

• "Servizio": La piattaforma DataCredit.ai e tutte le sue funzionalità
• "Utente": Persona fisica o giuridica che utilizza il Servizio
• "Account": Profilo utente registrato sulla piattaforma
• "Contenuti": Dati, report, analisi e informazioni fornite dal Servizio

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando DataCredit.ai, accetti integralmente questi Termini di Servizio. Se non accetti anche solo una parte, non potrai utilizzare il Servizio.

3. Descrizione del Servizio

DataCredit.ai è una piattaforma SaaS di business intelligence che fornisce:

• Accesso a dati aziendali italiani
• Analisi e report automatizzati tramite intelligenza artificiale
• Strumenti di ricerca e visualizzazione dati
• Sistema di abbonamento con diversi piani

4. Registrazione e Account

4.1 Requisiti

• Età minima: 18 anni
• Fornire informazioni accurate e aggiornate
• Mantenere la sicurezza delle credenziali di accesso

4.2 Responsabilità dell'Account

Sei responsabile per:

• Tutte le attività svolte tramite il tuo account
• La sicurezza di username e password
• Notificare immediatamente accessi non autorizzati

5. Piani di Abbonamento e Pagamenti

5.1 Piani Disponibili

• Piano Base: [Descrizione e prezzo]
• Piano Pro: [Descrizione e prezzo]
• Piano Enterprise: [Descrizione e prezzo]

5.2 Fatturazione

• Pagamenti elaborati tramite Stripe
• Fatturazione mensile/annuale in anticipo
• Addebiti automatici salvo disdetta
• Prezzi in Euro, IVA inclusa

5.3 Rimborsi

• Diritto di recesso entro 14 giorni per nuovi abbonamenti
• Nessun rimborso per periodi già utilizzati
• Servizi aggiuntivi non rimborsabili

6. Uso Consentito

6.1 Usi Permessi

• Ricerca e analisi dati aziendali per finalità commerciali legittime
• Generazione di report per uso interno o clienti
• Integrazione con sistemi CRM esistenti

6.2 Usi Vietati

È vietato:

• Rivendere o redistribuire i dati ottenuti
• Utilizzare il servizio per attività illegali
• Tentare di aggirare le limitazioni tecniche
• Creare account multipli per eludere i limiti
• Effettuare reverse engineering della piattaforma
• Sovraccaricare l'infrastruttura con richieste eccessive

7. Proprietà Intellettuale

7.1 Proprietà di DataCredit.ai

• Software, algoritmi e tecnologie della piattaforma
• Marchi, loghi e design
• Metodologie di analisi e elaborazione dati

7.2 Licenza d'Uso

Concediamo una licenza limitata, non esclusiva e revocabile per utilizzare il Servizio secondo questi termini.

7.3 Dati degli Utenti

Mantieni la proprietà dei dati che carichi. Ci concedi una licenza per elaborarli e fornire il Servizio.

8. Disponibilità e Prestazioni

8.1 Uptime

Ci impegniamo a mantenere un uptime del 99.5% su base mensile, escludendo:

• Manutenzioni programmate
• Cause di forza maggiore
• Problemi di fornitori terzi

8.2 Limitazioni

• Limiti di utilizzo in base al piano scelto
• Rate limiting per prevenire abusi
• Sospensione temporanea per manutenzione

9. Privacy e Sicurezza

9.1 Trattamento Dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, parte integrante di questi termini.

9.2 Sicurezza

Implementiamo misure di sicurezza appropriate, ma non possiamo garantire sicurezza assoluta.

10. Limitazione di Responsabilità

10.1 Esclusioni

DataCredit.ai non è responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali o consequenziali
• Perdita di profitti o opportunità commerciali
• Interruzioni del servizio per cause esterne
• Accuratezza assoluta dei dati di terze parti

10.2 Massimale

La nostra responsabilità è limitata all'importo pagato negli ultimi 12 mesi.

11. Risoluzione del Contratto

11.1 Risoluzione da Parte dell'Utente

• Disdetta in qualsiasi momento dal pannello di controllo
• Effetto dalla fine del periodo di fatturazione in corso

11.2 Risoluzione da Parte Nostra

Possiamo risolvere il contratto in caso di:

• Violazione dei termini di servizio
• Attività fraudolente o illegali
• Mancato pagamento oltre 30 giorni

12. Modifiche ai Termini

12.1 Aggiornamenti

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini con preavviso di 30 giorni.

12.2 Comunicazione

Le modifiche saranno comunicate via email e pubblicate sul sito.

13. Legge Applicabile

13.1 Giurisdizione

Questi termini sono regolati dalla legge italiana.

13.2 Foro Competente

Foro competente: Tribunale di [Città], salvo consumatori che possono agire nel proprio foro.

14. Risoluzione Controversie

14.1 Tentativo di Conciliazione

Prima di avviare procedimenti legali, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole.

14.2 Mediazione

Per controversie fino a €50.000, è obbligatorio il tentativo di mediazione.

15. Contatti

Per domande sui termini di servizio:

Email: privacy@certo24.com

Indirizzo: Via Garibaldi, 9 Carate Brianza MB Italia

PEC: danilo.longo@casellapec.com

16. Clausole Finali

16.1 Validità Parziale

L'invalidità di una clausola non inficia la validità del resto del contratto.

16.2 Rinuncia

La mancata applicazione di una disposizione non costituisce rinuncia.

16.3 Integralità

Questi termini costituiscono l'accordo completo tra le parti.