Cookie Policy – Certo24

1. Cosa Sono i Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Permettono al sito di ricordare le tue preferenze e migliorare la tua esperienza di navigazione.

2. Come Utilizziamo i Cookie

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• Ricordare le tue preferenze e impostazioni
• Analizzare l'utilizzo del sito per migliorarlo
• Personalizzare contenuti e pubblicità (solo con consenso)

3. Tipologie di Cookie Utilizzati

3.1 Cookie Tecnici (Necessari)

Non richiedono consenso - Indispensabili per il funzionamento del sito.

3.2 Cookie di Prestazione/Analisi

Richiedono consenso - Raccolgono informazioni su come utilizzi il sito.

3.3 Cookie di Funzionalità

Richiedono consenso - Migliorano l'esperienza utente.

3.4 Cookie di Marketing

Richiedono consenso esplicito - Per pubblicità personalizzata.

4. Cookie di Terze Parti

4.1 Google Analytics

• Scopo: Analisi del traffico e comportamento utenti
• Informazioni raccolte: Pagine visitate, tempo di permanenza, fonte traffico
• Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy

4.2 Stripe

• Scopo: Elaborazione pagamenti sicuri
• Informazioni raccolte: Dati di pagamento crittografati
• Privacy Policy: https://stripe.com/privacy

4.3 Vercel Analytics

• Scopo: Monitoraggio prestazioni sito
• Informazioni raccolte: Metriche di caricamento pagine
• Privacy Policy: https://vercel.com/legal/privacy-policy

5. Gestione delle Preferenze Cookie

5.1 Banner Cookie

Al primo accesso, vedrai un banner che ti permette di:

• Accettare tutti i cookie
• Rifiutare cookie non necessari
• Personalizzare le preferenze

5.2 Centro Preferenze

Puoi modificare le tue scelte in qualsiasi momento:

• Accesso: Footer del sito > "Gestisci Cookie"
• Opzioni: Attiva/disattiva categorie specifiche
• Effetto: Immediato per nuovi cookie

6. Come Disabilitare i Cookie

6.1 Tramite Browser

6.2 Opt-out Specifici

• Google Analytics
• Facebook: Impostazioni pubblicità Facebook
• LinkedIn

7. Conseguenze della Disabilitazione

7.1 Cookie Tecnici

La disabilitazione può causare:

• Impossibilità di accedere all'account
• Perdita delle impostazioni personalizzate
• Malfunzionamenti della piattaforma

7.2 Cookie di Analisi

La disabilitazione comporta:

• Nessun impatto sulla funzionalità
• Minore capacità di migliorare il servizio
• Statistiche meno precise

8. Cookie di Sessione vs Persistenti

8.1 Cookie di Sessione

• Si cancellano alla chiusura del browser
• Utilizzati per: autenticazione temporanea, carrello

8.2 Cookie Persistenti

• Rimangono per un periodo determinato
• Utilizzati per: preferenze, analisi a lungo termine

9. Sicurezza dei Cookie

9.1 Misure di Protezione

• Cookie sensibili solo su connessioni HTTPS
• Flag HttpOnly per prevenire accesso JavaScript
• SameSite per protezione CSRF
• Crittografia dei dati sensibili

9.2 Best Practices

• Durata minima necessaria
• Dati minimali memorizzati
• Cancellazione automatica alla scadenza

10. Aggiornamenti

10.1 Modifiche alla Policy

• Aggiornamenti comunicati via email
• Nuova versione pubblicata sul sito
• Banner informativo per modifiche significative

10.2 Nuovi Cookie

• Consenso richiesto per nuove tipologie
• Informazioni aggiornate in tempo reale
• Trasparenza completa sugli utilizzi

11. Contatti

Per domande sui cookie:

Email: privacy@certo24.com

Oggetto: Cookie Policy - Richiesta Informazioni

12. Link Utili

• Privacy Policy: Privacy Policy
• Termini di Servizio: Termini di Servizio
• Centro Assistenza: Centro Assistenza

13. Conformità Normativa

Questa Cookie Policy è conforme a:

• Regolamento GDPR (UE) 2016/679
• Decreto Legislativo 196/2003 (Codice Privacy)
• Provvedimento Garante Privacy del 8 maggio 2014