Privacy Policy - Certo24.com

1. Titolare del Trattamento

Certo24.com

Indirizzo: Via Garibaldi, 9 Carate Brianza MB Italia

Email: privacy@certo24.com

P.IVA: 08762990151

2. Tipologie di Dati Raccolti

Dati Personali Forniti dall'Utente:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono (opzionale)
• Nome dell'azienda di appartenenza
• Ruolo professionale
• Indirizzo aziendale (opzionale)
• Settore di attività (opzionale)

Dati Raccolti Automaticamente:

• Indirizzo IP
• Informazioni sul browser e dispositivo
• Dati di navigazione e utilizzo della piattaforma
• Cookie tecnici e di analisi

Dati Aziendali Elaborati:

• Dati pubblici di aziende italiane (bilanci, visure, informazioni camerali)
• Report e analisi generate dall'intelligenza artificiale
• Storico delle ricerche e dei download

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per:

a) Erogazione del Servizio (Base Giuridica: Contratto)

• Creazione e gestione dell'account utente
• Erogazione dei servizi di business intelligence
• Elaborazione dei pagamenti e fatturazione
• Assistenza clienti e supporto tecnico

b) Miglioramento del Servizio (Base Giuridica: Interesse Legittimo)

• Analisi dell'utilizzo della piattaforma
• Sviluppo di nuove funzionalità
• Ottimizzazione delle prestazioni

c) Marketing (Base Giuridica: Consenso)

• Invio di newsletter e comunicazioni promozionali
• Personalizzazione dei contenuti
• Comunicazioni su nuovi servizi e funzionalità

d) Obblighi Legali (Base Giuridica: Obbligo Legale)

• Conservazione dati per finalità fiscali e contabili
• Compliance con normative anti-riciclaggio

4. Condivisione dei Dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

Fornitori di Servizi:

• Heroku/Salesforce - Hosting dell'infrastruttura
• Supabase - Gestione database
• Stripe - Elaborazione pagamenti
• Vercel - Hosting frontend
• OpenAI - Servizi di intelligenza artificiale

Terze Parti Autorizzate:

• Fornitori di dati aziendali (InfoCamere, Registro Imprese)
• Servizi di analisi e monitoraggio
• Consulenti legali e commercialisti (se necessario)

5. Trasferimenti Internazionali

Alcuni fornitori di servizi potrebbero essere ubicati al di fuori dell'UE. In questi casi, garantiamo adeguate misure di protezione tramite:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni di adeguatezza
• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea

6. Periodo di Conservazione

• Dati dell'account: Conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale
• Dati di fatturazione: 10 anni per obblighi fiscali
• Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso
• Log di sistema: Massimo 24 mesi

7. I Tuoi Diritti

Hai diritto a:

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate:

• Crittografia dei dati in transito e a riposo
• Controlli di accesso basati su ruoli
• Backup regolari e sicuri
• Monitoraggio continuo della sicurezza
• Formazione del personale sulla privacy

9. Cookie

Utilizziamo:

• Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento del sito
• Cookie di analisi: Per migliorare l'esperienza utente
• Cookie di marketing: Solo con il tuo consenso

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.

10. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa policy. Le modifiche saranno comunicate via email e pubblicate sul sito.

12. Contatti

Per esercitare i tuoi diritti o per domande sulla privacy:

Email: privacy@certo24.com

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